소상공인 희망리턴패키지 폐업 소상공인의 재도약 지원
소상공인을 위한 정책 중에서도 ‘희망리턴패키지’는 폐업 이후 막막한 미래를 앞둔 자영업자들에게 새로운 출발의 발판을 마련해주는 대표적인 재기지원 프로그램입니다. 경제 위기, 경기 침체, 지역 상권 몰락 등 다양한 이유로 폐업을 경험한 이들에게 정부가 실질적인 컨설팅, 직업훈련, 취업·재창업 지원을 제공하는 제도입니다.
2025년 희망리턴패키지는 전년도보다 더욱 실질적인 지원과 효율적인 연계를 강화하였으며, 지원 대상의 폭을 넓히고 개별 맞춤형 컨설팅 체계를 도입한 것이 특징입니다. 특히 기존 사업의 실패 원인을 분석하고, 재도전을 위한 창업 교육은 물론 안정적인 취업까지도 이어지도록 설계되어 있어, 단순한 일회성 지원이 아닌 인생 전환의 계기를 제공합니다.
본 글에서는 희망리턴패키지의 전체 구조, 대상 자격 요건, 지원 항목, 신청 절차, 지역별 운영기관, 그리고 실제 참여자 사례와 자주 묻는 질문까지 모두 총정리하였습니다. 2025년 최신 정보를 반영하여 어떤 변화가 있었는지, 신청 전 어떤 준비가 필요한지에 대한 구체적인 내용을 안내드리며, 문단별로 중복 없이 실질적인 내용을 20개로 나누어 깊이 있게 다뤄드립니다.
폐업 후 새로운 시작을 준비하고 있다면, 이 글을 통해 다시 한 번 도약할 수 있는 현실적인 도움을 받아보시길 바랍니다.
희망리턴패키지란 무엇인가?
희망리턴패키지는 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 함께 운영하는 ‘소상공인 재기지원 프로그램’입니다. 사업 실패 이후 사회 복귀에 어려움을 겪고 있는 소상공인을 대상으로 실질적인 지원을 제공하는 정책으로, 2015년부터 운영되어왔으며 2025년 현재에는 크게 세 가지 축으로 구성되어 있습니다.
첫째, 폐업 컨설팅 및 정리 지원, 둘째, 심리 회복 및 역량 강화 교육, 셋째, 재취업 및 재창업 지원으로 구성됩니다. 각 단계는 독립적으로 운영되기도 하지만, 연계 지원을 통해 폐업 소상공인이 체계적으로 사회로 복귀할 수 있도록 돕습니다.
2025년에는 특히 ‘디지털 전환 역량 교육’, ‘폐업 원인 심층 분석 컨설팅’, ‘1:1 취업 연계 서비스’ 등이 새롭게 강화되었으며, 취업 희망자와 창업 희망자에게 별도 트랙이 제공됩니다.
누가 지원받을 수 있는가?
지원 대상은 최근 5년 이내 폐업한 소상공인입니다. 단, 폐업 후 사업자등록을 말소한 경우에만 해당되며, 현재 다른 사업체를 운영 중이라면 신청이 제한됩니다.
세부 요건은 다음과 같습니다.
- 사업자등록증 폐업일 기준 5년 이내
- 신청일 현재 타 사업체 미운영
- 국세 및 지방세 체납이 없을 것 (일부 교육은 체납자도 가능)
- 연소득 및 자산 기준 없음
또한, 사회적 배려대상자(기초생활수급자, 장애인, 한부모가정 등)에게는 우선지원 혜택 및 교육비 감면 등의 혜택이 주어집니다.
지원 내용 개요
희망리턴패키지는 크게 다음과 같은 지원 항목으로 나뉩니다.
- 1단계: 폐업 컨설팅 및 정리 지원
- 점포 철거, 원상복구, 정리 비용 일부 지원
- 노무, 법률, 세무 등 전문 컨설팅 제공
- 2단계: 심리·역량 회복 교육
- 재기 심리치유 프로그램
- 직무역량 향상 교육(IT, 경영, 서비스 등)
- 3단계: 재취업 및 재창업 연계
- 취업박람회, 기업 연계 추천 서비스
- 재창업 교육, 사업모델 검토, 창업자금 연계
각 단계는 독립적으로도 신청 가능하지만, 1단계부터 3단계까지 연속으로 수강하면 우선 선발이나 가산점을 받을 수 있습니다.
폐업 소상공인을 위한 정리 지원 내용
정리 지원은 실질적으로 폐업 시 발생하는 비용 부담을 줄여주기 위한 것으로, 다음 항목이 지원됩니다.
- 점포 철거 및 인테리어 원상복구
- 비품 및 재고 처분
- 간판 철거
- 정리 비용 지원(최대 100만 원 한도)
- 노무 및 임금 정산 컨설팅
이 외에도 공정거래 관련 민원, 채권·채무 관련 조정도 무료로 제공됩니다.
재도약을 위한 취업 지원
재취업을 희망하는 경우, 소상공인시장진흥공단의 협력 기관을 통해 다음과 같은 혜택이 제공됩니다.
- 이력서 및 면접 컨설팅
- 직무 적성 검사
- 구직역량 강화 교육
- 협약기업 채용연계
- 구직활동수당 일부 지원 (조건부)
2025년에는 특히 중장년층 맞춤형 재취업 과정이 추가되어, 40~60대를 위한 전문직 전환 과정도 함께 제공됩니다.
창업을 위한 사전 교육 및 창업 준비
재창업을 원하는 경우, 사전 교육과 창업 모델 검토, 자금 연계 지원까지 포함됩니다.
- 창업 아이템 발굴 워크숍
- 시장성 분석 컨설팅
- 온라인 쇼핑몰 운영법
- SNS 마케팅 기초
- 사업계획서 작성 실습
- 정부 창업 지원사업 연계
창업 희망자는 교육 이수 후 ‘예비창업패키지’ 또는 ‘청년창업사관학교’ 등 정부 프로그램으로 연계되는 경로도 제공됩니다.
희망리턴패키지 신청 방법
- 희망리턴패키지 공식 사이트 접속
→ https://hope.sbiz.or.kr - 회원가입 및 온라인 신청
→ 기본 정보, 폐업 증빙 자료, 희망 프로그램 선택 - 서류 심사 및 선정
→ 컨설턴트 배정 후, 전화 상담 또는 방문 컨설팅 진행 - 프로그램 참여 및 지원 수령
→ 온라인/오프라인 교육 및 정리·취업 활동 수행 - 사후 관리 및 설문조사
→ 만족도 조사 및 향후 정책 피드백
참여 시 유의사항
- 모든 지원은 1인 1회 한정으로 제공됩니다.
- 신청 후 취소 또는 중도 이탈 시 불이익이 있을 수 있습니다.
- 프로그램 수료 후 설문 및 사례 제공이 요구될 수 있습니다.
- 일부 과정은 온라인 출석 체크 및 과제 제출이 필수입니다.
지역별 운영기관 정보
부산, 서울, 대전, 광주 등 전국 각지에 ‘소상공인시장진흥공단 지역센터’가 운영되고 있습니다. 지역별 문의는 해당 센터에 직접 연락하면 보다 빠른 상담이 가능합니다.
예)
부산중부센터: 부산 중구 중앙대로 26 ☎ 051-715-1091
서울서부센터: 서울 마포구 백범로 24 ☎ 02-3272-1123
실제 참여자 이야기
“카페 폐업 후 너무 막막했는데, 희망리턴패키지를 통해 이력서를 다시 작성하고 교육도 받았어요. 현재는 한 프랜차이즈 커피전문점 매니저로 일하고 있습니다. 자신감을 되찾았어요.”
– 김미선(전북 군산)
“예전에는 무작정 창업했지만, 이번엔 철저한 준비와 시장조사 후 도전 중입니다. 희망리턴패키지의 컨설팅 덕분에 훨씬 안정적으로 시작할 수 있었어요.”
– 박재민(서울 중랑구)
자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 폐업한 지 6년이 넘었는데도 지원받을 수 있나요?
A1. 아쉽게도 지원 대상은 최근 5년 이내 폐업자입니다.
Q2. 현재 무직인데 지원 가능한가요?
A2. 네, 현재 무직 상태여야 우선순위로 선정됩니다.
Q3. 온라인 교육도 있나요?
A3. 일부 과정은 온라인으로 운영되며, 출석 체크 필수입니다.
Q4. 창업하려면 별도 자금 지원도 있나요?
A4. 희망리턴패키지는 직접 자금을 지원하진 않지만, 창업 자금 연계 교육을 제공합니다.
Q5. 교육 수료 후 다시 창업해도 되나요?
A5. 가능합니다. 재창업 트랙 이수자는 창업 컨설팅도 함께 제공됩니다.
Q6. 신청할 수 있는 시기는 정해져 있나요?
A6. 상시 모집이지만, 예산 소진 시 조기 마감될 수 있습니다.
Q7. 국세 체납이 있는데 신청이 되나요?
A7. 일부 교육 과정은 가능하지만, 정리지원이나 연계 과정은 제한될 수 있습니다.
Q8. 중복 신청 가능한가요?
A8. 한 번만 신청할 수 있으며, 중복 참여는 제한됩니다.
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